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안녕하세요
캐스팅나라입니다^^ 배우/방송인의 프로필결제 환불규정이 어떻게 되는지에 대한 문의가 있어서 안내드립니다. 우선, 환불이 되는 경우에는 프로필을 열람한 배우/방송인에게 전화를 했으나 핸드폰번호가 변경이 되어 있다던지, 핸드폰이 정지가 되어 있을 경우에는 저희가 해당 부분으로 배우/방송인에게 직접 확인 후, 다른 배우/방송인의 프로필을 열람할 수 있도록 열람한 횟수만큼 프로필횟수를 다시 돌려드립니다. 하지만, 배우/방송인에게 전화를 했으나 핸드폰이 꺼져있다던지, 신호는 가나 연락이 되지 않을 경우에는 해당 배우/방송인이 스케줄상 바쁜관계로 전화를 못받을 수가 있기 때문에 1차적으로 문자나 메일을 남겨 놓는 것이 좋습니다. 때문에 이와 같은 경우에는 환불이 불가함을 알려드립니다. 이점 양해바랍니다. 감사합니다.
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